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很多企业在管理网站的时候，常常会有一些疑惑，我的网站访问量还是挺高的，但为什么跳出率同样也很高？针对跳出率高的网站应该如何去优化呢？

何为跳出率？跳出率是指用户通过搜索关键词来到你的网站，仅浏览了一个页面就离开的访问次数与所有访问次数的百分比。

也就是说，当你的网站跳出率越高的时候，就说明你的网站页面内容与用户的访问需求不匹配，以及你的页面内容，不能很好地满足用户的需求，吸引力不大。

所以，跳出率是衡量网站内容质量的重要标准，但也不是绝对的。

因为随着网站技术的发展，很多网页在单页面上便已经设置了所有满足访客的功能，访客无需跳转，在该页面上就能完成整个访问过程。

举个栗子，假设你的网站是一个类似于“百度知道”的网站，可以基于用户的问题提供具体而简单的答案，目的是方便那些有着类似的问题的用户可以快速找到答案，这个时候用户进入网站，发现你提供的内容正是他们所期待的，页面内容很好地回答他们的问题或解决他们的问题，那他们也就没必要停留更长的时间，或者需要查看其他的页面。

所以网站的内容质量足够好，也有可能会有着较高的跳出率。在这种情况下，跳出率这个数据指标就没有指导意义了。所以我们在实践中，需要结合网站实际情况进行具体分析。

但是营销型网站都希望用户在网站停留更多的时间，多一些页面点击，查看更多的内容，并尽可能达成目标转化。

在这种情况下高跳出率是目标转化的杀手，而更长的停留时间和浏览深度是网站成功的关键。减少那些流量较高的页面的跳出率，这意味着有更多的访客与你的网站有进一步的互动，也就有更大的机会可以达成目标转化。

下面小创就针对如何降低跳出率提出一些优化建议，供大家参考，这些建议并不是绝对有效的，因不同的网站而异，但总的来讲，这些都是值得我们考虑的方法。

1、网站设计方面

首先，我们要清楚的知道，人们点进你的网站的第一感官印象一定是设计，只有页面设计足够吸引人，让人看着舒服，才会有继续了解下去的欲望。当然设计并不仅仅是关于图片的设计，设计包含了整个的用户直观体验。网站整体的页面展示、图像的展示、可用功能的展示等，都需要有足够的吸引力。比如网站如果不能为用户提供明确而清晰的菜单导航，用户进入页面后将无从下手，无法找到他们想要的东西，那就会无奈地离开。

在颜色搭配上，不同颜色之间的对比可以使一个死板的页面变成一个活泼的页面。为不同的内容模板设置不同的色块，可方便用户在页面上快速找到他们想要的内容。当然颜色也不能跳跃过大，参杂太多，显得很浮夸缭乱，没有设计质感。

2、网站体验度方面

用户的体验度实际上更直接的说法就是用户的耐心度，比如网站的加载速度、访问是否正常、不同的浏览器访问效果是否一样等，试想一下，如果一个页面打开需要多达10秒，用户的体验耐心就会大大降低，这必将增加你的页面跳出率和降低你的目标转换率。

在访问方面，我们要随时关注到网站的运行是否正常，如果网站出现bug或者被黑了，自己没有先发现并解决，而用户访问的时候进不去，他们很有可能就不会再次访问，除此而外，我们还要测试好网站是否在不同的设备、不同的浏览器上都能兼容，当然兼容性问题是网站上线前就应该作检查的，但部分公司对于网站的上线并无明确的测试流程。

3、网站的功能方面

在网站的功能上面，先不说要求多么酷炫的效果，基本的功能还是应该有的，比如网络用户已经习惯了使用站内搜索来查找他们想要的内容，可充分利用好站内搜索以提高用户的访问体验。如果用户进入网站未看到他想的内容，但网站上又缺少搜索功能，用户无奈之下有可能选择离开。另外，站内搜索引擎的性能也是需要关注的点。

出链接建议在新窗口打开，而不是在原窗口打开并覆盖掉你的网页，这样用户在浏览了打开的内容后还有可能回到你的网站上查看更多的内容。这是一个简单的却容易被忽略的概念。

有些网页在打开时会自动播放音频和视频，这些行为可能并不符合用户的预期，破坏了用户的访问体验。建议减少各种不必要的干扰，不仅带来更低的跳出率，通常也会大大提高你的转化率。

404页面的产生是无可避免的，但我们可以尽量把这个页面做得友好一些并能提供一些有用的引导 。可参考某些网站管理员工具中的“增强型404页面”，当产生404页面时，可以为用户提供一个智能搜索框和一个最相关的链接地址。如果不想使用增强型404页面的功能，可在页面上配置一个搜索框并增加一些重要的内容和栏目链接。如果都不想使用以上的方案，可以在页面添加一些幽默的图片或提示。

4、网站内容方面

网站的内容，首先一定要切合主题，要让人明白你是做什么的，卖的什么产品/服务，其次就是内容尽量要通俗易懂一些，过于复杂的内容会吓走用户。

若打开的页面内容太多，也会让用户望而却步，网络上的用户尤其是移动端的用户通常没有很好的耐性去完成长文章的阅读，但我们可以把文章作分页，或是分割成一个系列主题中多篇较短的章节，这样出来的效果将明显好许多。

5、网站广告方面

对于我们自身营销目的来说，网站插入广告或者客服等工具是必不可少的，如果要引导用户重点关注某些内容，可以考虑在页面上设置醒目的广告语。广告语应突出网站的意义，放置在网站上显眼的位置（如页眉或侧边栏的顶部）。

但过多的广告弹窗容易惹恼用户，在某些特定的情况下广告弹窗可以给用户提供他们需要的东西，但通常情况下在用户浏览内容时弹出广告窗口会破坏了他们的访问体验。