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　用户体验（验简称：UE/UX）是一种在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的纯主观的心理感受。从系统上讲，它是一个全方位的概念，在产品不同的阶段，不同的渠道，每一个可能和产品、服务，以及企业本身接触的地方都能产生用户体验。有许多因素可以影响用户实际使用的体验。

　　1、全面了解用户重点需求充分挖掘用户需求的内容

　　开始确定优化目标之前，先问问自己：“我怎样才能提供用户所需，同时达成我的目标？” 要回答这一问题，首先要了解用户的目标、自己的目标分别是什么。全面的收集分析用户的显性需求，同时通过全方面的数据分析去挖掘隐性需求并结合自身目标尝试将之联系起来思考，大致确定一个网页呈现类型（博客文章、图册展示、电商购物等等）。我们需要考虑自己网站的核心产品和优势是什么，并且关注相关的领域优秀的产品案例。

　　2、以用户为中心设计清晰明了的网站交互操作流程

　　确保用户在我们的网站上总是知道下一步该执行什么操作。当用户来到我们的网页时，他们首先应关注哪里、其次应关注哪里，这些都应该分的非常清晰。并且，无论是要点击“购买”进行购买还是阅读更多相关文章，他们下一步要执行的操作也应简便明了。

　　3、颜色问题

　　当涉及到品牌的时候，颜色有很多含义。一种可识别的配色方案可以将品牌认知度提高80%。

　　心理学研究表明，消费者在使用一个品牌的产品时，会联想到颜色的各种含义。例如，很多蓝色唤起人们的信心和诚实，而橙色被视为创新和创造性。一定要使用能够支持你想要传达给受众的品牌信息类型的颜色。

　　4、使用足够的图像和视频，但要提供足够的留白

　　当涉及到网页上的视觉效果时，这是没有争议的。在落地页上包含一个视频可以增加80%的转化率。统计数据已经证明，产品图像可以提高用户体验和转换率，但对于流畅的用户体验来说，平衡无疑是关键。

　　有一点留白空间就足够了，记住它不一定是白色的。商务类和文本类的落地页面会让访问者目不转睛，他们不知道该把注意力集中在哪里。

　　5、多渠道与用户建立联系推出优质内容吸引用户

　　新增内容：首先是最重要的一点，您需要持续推出新颖优质的内容。然后，您需要确保在热门着陆页上展示这些新内容 相关内容：向用户显示网站其他位置上的类似内容。划出一块区域，提供网站上同一主题的热门内容的链接，以方便用户浏览。这将可以吸引用户浏览更多内容 社交：让用户可以通过他们喜爱的社交网络方便地与您交流互动。所有主要社交网络都提供了窗口小部件，您可以将它们放在网站上，方便用户关注您。一旦吸引到了这样的用户，就一定要确保展示最受欢迎的内容。

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